先核对车架号与年款,把零件号锁定
把 17 位车架号、年款和需要更换的部位发给我们,客服会回到原厂图册确认零件号。同一年款不同批次常有改款差异,只看车型名称很容易买错。
如果是成套更换,把相关的左右件、固定卡扣和密封件一并列出,避免装到一半发现缺件停工。
- 车架号建议拍完整铭牌,字符清晰可读
- 说明使用场景:日常通勤、长途还是维修替换
- 有旧件照片更好,能帮助判断具体规格
配件交付最容易出问题的不是物流,而是型号对不上。把确认动作放在发货前,比事后换货省时间。
把 17 位车架号、年款和需要更换的部位发给我们,客服会回到原厂图册确认零件号。同一年款不同批次常有改款差异,只看车型名称很容易买错。
如果是成套更换,把相关的左右件、固定卡扣和密封件一并列出,避免装到一半发现缺件停工。
零件号可查之后,我们继续核对安装位置、左右件方向、是否带传感器、是否与原车线束匹配。这一步通常在收到完整信息的 24 小时内回传结果。
复核结论会以文字形式发给你,包含零件号、数量、单价和预计到货时间,方便你再确认一遍再决定是否下单。
华东、华南、西南三个仓按收货地址就近发货。常用件确认报价并完成付款后当日出库,订货件在下单时给出明确的到货日期,到仓后第一时间发出。
发货后运单号会通过站内消息和短信同步,你可以自行查看运输节点。需要指定承运商或预约自提,在提交需求时说明即可。
签收时对照装箱单核对零件号与数量,外包装有挤压或破损建议当场拍照留存。装配前再比对一次安装位置和方向,确认无误后再上车。
如果发现型号或数量对不上,先不要切割、改装件体,把标签与包装拍照发给客服,我们按复核结论安排换发或退款。
每一步都有明确的交付物,确认之后再进入下一步,减少来回沟通的成本。
留言说明需要更换的部位,附上车架号照片与年款信息,越完整核对越快。
回到原厂图册确认零件号与安装位置,把复核结论用文字回传给你。
报价单写明零件号、数量、单价与到货日期,确认后安排就近仓库备货。
出库后同步运单号,签收时对照装箱单核对,装车前再比对一次安装位置。
把型号确认放在付款之前,是减少退换最直接的办法。
关于车架号、发货时效、型号不符和物流方式,先把答案放在这里。
留下联系方式与车型信息,客服会按提交顺序核对零件号、装配位置与到货时间,再把结果回传给你确认。核对阶段不产生任何费用。